La relation consumériste est marquée par un déséquilibre entre le consommateur et le professionnel. Le droit de la consommation a donc vocation à protéger le consommateur au sein de cette relation contractuelle inégale. 

Ainsi, le droit de la consommation rassemble l’ensemble des dispositions spécifiques qui protègent le consommateur face aux pratiques des professionnels.